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售后服务

服务条款:
  一、凡我公司售出的设备:一年免费保修、终身有偿维修
  二、设备出现故障,我公司技术服务人员接到通知后48小时内到达现场
  三、在保修期内,由于设备本身存在的质量问题而造成的停机,按停机天数加倍延长保修期
  四、质保修期外,用户仍可享受优质的低维修费、技术咨询及技术培训等服务
  五、每年对用户例行不定期的上门巡回服务和电话跟踪服务
  六、有完善的售后服务电话记录和技术档案制度
  七、长期与用户保持学术交流和技术合作
  八、软件部分可享受免费升级换代的优质服务

下列情况,不属免费服务范围
  一、错误操作,意外事故或自然灾害造成仪器损坏
  二、因电压不正常或输入不适合电压,导致仪器损坏
  三、擅自修理或改造仪器
  四、保修卡与被维修产品不符或涂改
  五、超过保修期限

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附注:
  1、代理商另行承诺的服务及附加的配置,由代理商负责;
  2、购机发票(复印件)、产品保修卡共同作为保修凭证,请您妥善保管,谢谢合作!


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销售热线:023-86298811

客服电话:023-86298822

邮箱:cqweiduokeji@qq.com

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